Service Coördinator – 40 uur (m/v)

Ben jij technisch onderlegd, weet je hoe de juiste service het verschil kan maken in de markt, vind je het leuk nieuwe dingen te bedenken en ben je iemand die uitstekend zijn of haar weg vindt binnen een dynamische omgeving en verandering ervaart als een uitdaging?  Bij Coram Benelux zijn wij op zoek naar een ondernemende, hands-on Service Coördinator. Een teamspeler die onze servicedienst klaar gaat stomen voor de toekomst!


Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van ons team van service monteurs. Daarnaast ontwikkel, implementeer en beheer je bestaande en nieuwe toepassingen van servicediensten en concepten. Je analyseert marktontwikkelingen en identificeert kansen om onze servicedienst(en) verder te ontwikkelen. Je inventariseert de servicebehoeften- en mogelijkheden bij onze klanten en vertaalt dit naar concrete service-activiteiten.

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Je bent verantwoordelijk voor het monitoren en verbeteren van de kwaliteit van onze servicedienstverlening. Je levert input voor het opstellen van kwaliteitseisen en specificaties.
  • Je zorgt voor het professionaliseren en optimaliseren van bestaande en ontwikkelen van nieuwe service- en dienstverleningsconcepten voor de nationale en internationale markt van Coram Benelux
  • Je zorgt voor het optimaal functioneren van de service dienst van Coram Benelux. Je zorgt voor een optimaal voorraadbeheer van onderdelen, goederen en bezetting die nodig zijn voor de servicedienst.
  • Met jouw technische achtergrond adviseer je de organisatie en productmanagement over technische serviceaangelegenheden en ben je betrokken bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
  • Je zorgt voor het calculeren, plannen, coördineren, voorbereiden en de nazorg van service werkzaamheden.
  • Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor sales, engineering en logistiek en onze service monteurs.
  • Je meet de prestaties van alle service-activiteiten, rapporteert hierover periodiek en stuurt daar waar nodig bij.
  • Je rapporteert aan de Managing Director van Coram Benelux.

Herken jij jezelf hierin?

We zijn op zoek naar een kandidaat met MBO+/HBO werk- en denkniveau.
Onze ideale kandidaat heeft een bewezen staat van dienst op het gebied van coördineren van serviceactiviteiten en heeft aantoonbare leidinggevende ervaring. Ervaring met sanitair is een absolute pré. Weet jij als geen ander waar onze klanten behoeften aan hebben en beschik je over goed ontwikkelde communicatieve en commerciële vaardigheden? Werk je gestructureerd, ben je proactief en heb je ervaring met projectmanagement? Dan is ons wensenlijstje compleet!

De organisatie

Coram International, is een holdingmaatschappij met 5 werkmaatschappijen in 8 Europese landen. De Coram Group produceert en vermarkt een breed assortiment badkamerartikelen voor een gevarieerde groep klanten:  badkamerspeciaalzaken, installateurs, grote retailers in de DHZ, woninginrichting- en huishoudzaken, warenhuizen en webwinkels. Coram’s bekendste merken zijn Sealskin, Tiger,  Geesa en Impey. Coram Benelux richt zich op (r)etailers, installateurs en de groothandel in België, Nederland en Luxemburg.

Het aanbod

Een uitdagende functie met inhoud waarbinnen jouw ervaring echt tot z’n recht komt, bij een marktleidende speler op de sanitairmarkt, met grote ambities. Verder kun je rekenen op:

  • Een goed salaris met auto van de zaak.
  • Een goede pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Alle ruimte voor inventiviteit en persoonlijke ontwikkeling.
  • En natuurlijk enthousiaste collega’s!

Enthousiast geworden en toe aan een nieuwe stap?

Mail dan je sollicitatie met cv naar onze recruiter Irene Bosmans: werkenbijcoram@coram.eu Voor vragen kun je ook telefonisch contact opnemen met Irene op: +31(0)6-11 20 30 54 .

Voor de invulling van deze vacature maken wij geen gebruik van wervingsbureaus, acquisitie wordt niet op prijs gesteld.